Paslaugų teikimo sąlygos

Galioja nuo: 2025 m. spalio 14 d.

Šios Naudojimosi taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Apolonas, UAB (įmonės kodas 306373094, PVM mokėtojo kodas LT100016170714, registracijos adresas Pavilnionių g. 55-101, Vilnius, el. paštas info@apolonas.lt, tel. nr. 0-645-20993) valdomos elektroninės parduotuvės apolonopapildai.lt naudojimo ir pirkimo sąlygas. Naudodamasis šia svetaine ir pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

1. Pagrindinės sąvokos
Elektroninė parduotuvė – elektroninė parduotuvė, esanti adresu apolonopapildai.lt.
Prekės – maisto papildai, maisto prekės, sporto įranga, aksesuarai ir kitos prekės, parduodamos Elektroninėje parduotuvėje.
Pirkėjas – asmuo, kuris įsigyja arba užsisako Prekių Elektroninėje parduotuvėje ir yra galutinis jų vartotojas.
Paskyra – Pirkėjo registracijos Elektroninėje parduotuvėje rezultatas: skaitmeninė erdvė, Pirkėjo profilis bei duomenų sąskaita (angl. account), kurioje saugomi visi Pirkėjo duomenys, jo pirkimų istorija, nustatymai, sutikimai bei visa kita su Pirkėju susijusi informacija.
Pirkinys - tai Pirkėjo vieno pirkimo Elektroninėje parduotuvėje metu kartu perkamas Prekių krepšelis.
Dovanų kuponas – tai Pirkėjo vieno pirkimo Elektroninėje parduotuvėje metu perkamas elektroninis dovanų kuponas.
Darbo diena – kiekviena savaitės diena, išskyrus šeštadienį ir sekmadienį bei valstybines švenčių dienas, kurios Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka yra paskelbtos nedarbo dienomis. 
Taisyklės – šios Elektroninės parduotuvės (apolonopapildai.lt) naudojimosi taisyklės.
Fizinė parduotuvė – Apolono papildai parduotuvė, esanti Pavilnionių 55, Vilnius (prekybos centras “Pašilaičiai”, 1 aukštas, įėjimas iš lauko).
Kurjerių tarnyba – Pardavėjo pasitelkta siuntų pristatymo bendrovė, kuri pristato Pirkėjui užsakytas Prekes.
Siuntų terminalas - siuntų pristatymo bendrovei ar tretiesiems asmenims priklausantis ar jų valdomas siuntų terminalas, kuriame Pirkėjas ar jo įgaliotas asmuo turi galimybę atsiimti siuntas.
Užsakymas – Pirkėjo pateiktas užsakymas Elektroninėje parduotuvėje Prekėms įsigyti.

2. Bendrosios nuostatos

1. Šios Taisyklės taikomos visiems Pirkėjams, įsigyjantiems prekes el. parduotuvėje apolonopapildai.lt.
2. Pirkdamas prekes, Pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika, Prekių grąžinimo politika ir Pristatymo politika. Pirkėjas patvirtina, kad jų turinys yra aiškus, suprantamas ir įsipareigoja jų laikytis.
3. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles be išankstinio įspėjimo. Naujausia versija visada pateikiama svetainėje. Pirkėjui taikoma ta versija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
4. Elektroninė parduotuvė yra orientuota į Pirkėjus, perkančius Prekes arba paslaugas asmeniniams, šeimos, namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesija, tenkinti. Elektroninėje parduotuvėje juridiniai asmenys gali užsisakyti Prekių tik turėdami galutinio vartojimo tikslą. Pardavėjas pasilieka teisę riboti didmeninio pirkimo požymių turinčius pirkimus, t. y. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti ir/ar vykdyti Pirkėjo užsakymą, kai Pirkėjas užsako mažmeninėje prekyboje neįprastai didelius Prekių kiekius (neatsižvelgiant į tai, ar Prekės užsakomos vienu užsakymu, ar keletu per sąlyginai trumpą laiką pateikiamų užsakymų) ir/ar kai Pirkėjo užsakymas turi kitų didmeninio pirkimo požymių.
5. Šios Taisyklės nustato bendrąsias naudojimosi Elektronine parduotuve sąlygas. Santykius, kurių nereglamentuoja šios Taisyklės arba reglamentuoja juos tik iš dalies, reguliuoja Lietuvos Respublikos teisės aktai.
6. Pardavėjas patvirtina, kad yra atsakingas už Elektroninėje parduotuvėje užsakytų Prekių pardavimą ir įsigytų Prekių tinkamą pristatymą, Prekių kokybę, grąžinimo sąlygų tinkamą įvykdymą bei kitų teisės aktuose numatytų Pardavėjo teisių ir pareigų įgyvendinimą.
7. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Taisyklių pakeitimai įsigalioja po jų paskelbimo Elektroninėje parduotuvėje ir taikomi tik tiems Užsakymams, kuriuos Pirkėjas atlieka po Taisyklių pakeitimo. Jei Pirkėjas po Taisyklių pakeitimų paskelbimo bet kokiu būdu naudojasi Elektronine parduotuve, laikoma, kad jis sutinka su visais Taisyklių pakeitimais.
8. Pardavėjas turi teisę nedelsdamas apriboti Pirkėjo naudojimąsi Elektronine parduotuve arba panaikinti Paskyrą, jeigu Pirkėjas Elektronine parduotuve naudojasi iš esmės pažeisdamas šias Taisykles, ypač jei kelia grėsmę ar daro žalą Pardavėjui, kitiems Pirkėjams ar tretiesiems asmenims, Elektroninės parduotuvės stabilumui ar saugumui.

3. Paskyra

1. Pirkėjas gali susikurti Paskyrą. Tokiu atveju Pirkėjas yra įsipareigoja prisijungimo prie Paskyros duomenis (slaptažodį) saugoti ir neatskleisti tretiesiems asmenims. Pirkėjas yra atsakingas už jam suteiktų prisijungimo duomenų išsaugojimą, taip pat už bet kokius veiksmus (duomenų perdavimą, pateiktus prekių užsakymus, vartotojo komentarus ar kt.), kurie Elektroninėje parduotuvėje atliekami prisijungus prie Paskyros bei dėl to kylančius padarinius. Jeigu Elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie Elektroninės parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju. Jeigu Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsdamas informuoti apie tai Pardavėją šiose Taisyklėse nurodytais Pardavėjo kontaktais.
2. Pirkėjas atsako už tai, kad Elektroninėje parduotuvėje pateikti Pirkėjo duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Pirkėjo Elektroninėje parduotuvėje pateikti duomenys, jis privalo juos atnaujinti. Pardavėjas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą, patirtą Pirkėjo ir (arba) trečiųjų asmenų, dėl to, kad Pirkėjas nurodė neteisingus ir (arba) neišsamius asmens duomenis arba nepakeitė ir nepapildė duomenų jiems pasikeitus. Jei naudodamasis Elektronine parduotuve Pirkėjas pateikia trečiųjų asmenų asmens duomenis, Pirkėjas pats yra atsakingas už tokių duomenų pateikimo ir naudojimo teisėtumą.
3. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo metu savo Paskyroje nevaržomai duomenis keisti, papildyti ar pateikti Pardavėjui prašymą panaikinti jo registraciją

4. Sutarties sudarymas

1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas, suformavęs Pirkinį, nurodęs Prekių pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą, susipažinęs su Taisyklėmis, Užsakymo įvykdymo sąlygomis bei kita jam pateikta papildoma informacija, paspaudžia mygtuką „Mokėti dabar“ arba „Užbaigti užsakymą“.
2. Prekės laikomos užsakytomis, kai Pirkėjas jo nurodytu elektroninio pašto adresu gauna patvirtinimą, kad Pirkinys yra patvirtintas. Nuo šio momento Pirkinys perduodamas vykdyti, todėl jo atšaukti, pakeisti Pirkinyje esančių prekių ar papildyti naujomis prekėmis Pardavėjas neturi techninės galimybės. Jei Pirkėjas nori atsisakyti sudarytos sutarties ar grąžinti prekes, tai atliekama šių Taisyklių nustatyta tvarka.
3. Jei Pirkėjas nesumoka per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo, Pardavėjas gali užsakymą atšaukti.
4. Jei Pirkėjas, pasirinkęs prekių užsakymą Fizinėje parduotuvėje, jų neatsiima per 7 kalendorines dienas, Pardavėjas gali užsakymą atšaukti. Pirkėjas sutinka, kad prekės bus atrinktos užsakymo pateikimo dieną (ar artimiausią Darbo dieną, jei užsakymas pateiktas ne Darbo dieną), tad nereikš pretenzijų dėl Prekių galiojimo laiko sumažėjimo, nutikusio dėl vėlyvo atsiėmimo.
5. Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, jei prekės nebeturima sandėlyje arba įvyko techninė klaida (pvz. klaidinga kaina). Tokiu atveju Pirkėjui grąžinami visi sumokėti pinigai.

5. Kainos ir mokėjimas

1. Visos kainos apolonas.lt nurodytos eurais (EUR) ir su PVM.
2. Pirkėjas gali atsiskaityti per el. bankininkystę, bankiniu pavedimu, kortele arba per kitus mokėjimo tiekėjus. Taip pat galima atsiskaityti Prekes atsiimant Fizinėje parduotuvėje.
3. Apmokėjimas laikomas atliktu, kai lėšos pasiekia Pardavėjo sąskaitą.

6. Pristatymas

1. Prekės pristatomos Lietuvoje ir į kai kurias ES šalis (pagal galiojančius pristatymo tarifus).
2. Pristatymo būdai: kurjeriu, į paštomatą arba atsiimant vietoje (jei nurodyta galimybė).
3. Pristatymo kaina ir terminas nurodomi užsakymo pateikimo metu.
4. Jei siunta neatsiimama laiku ir grįžta Pardavėjui, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

7. Dovanų kupono naudojimo taisyklės

1. Dovanų kuponas negali būti grąžinamas, pratęsiamas, keičiamas į naują kuponą (pametus ar praradus) arba į grynuosius pinigus.
2. Dovanų kuponu galima pasinaudoti per keletą kartų.
3. Neišnaudojus Dovanų kupono sumos vieno Užsakymo metu, likutis nėra grąžinamas, bet gali būti panaudojimas kitu kartu, bet ne vėliau nei iki kupono galiojimo pabaigos.
4. Jeigu Užsakymo suma didesnė negu Dovanų kupone esanti pinigų suma, trūkstamą dalį Pirkėjas gali primokėti kitais nurodytais mokėjimo būdais.
5. Dovanų kuponas galioja 180 dienų nuo jo įsigijimo dienos.
6. Pasibaigus Dovanų kupono galiojimui, jis automatiškai blokuojamas, o pinigai nėra grąžinami.
7. Griežtai draudžiama bet kokiu neteisėtu būdu Dovanų kuponą klastoti, dauginti, panaudoti bei įsigyti.
8. Pirkėjas, įsigydamas Dovanų kuponą, patvirtina, jog susipažino ir sutinka su Dovanų kupono įsigijimo ir naudojimo taisyklėmis.
9. Dovanų kupono techninio neveikimo atveju Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju, ir mes padėsime išspręsti problemą.

8. Prekių kokybė ir garantijos

1. Visos parduodamos prekės yra naujos ir tinkamos naudoti pagal gamintojo reikalavimus.
2. Prekės aprašymas, nuotraukos ir informacija svetainėje pateikiami informaciniu tikslu; tikslūs parametrai nurodyti gamintojo pakuotėje.
3. Prekės spalva gali nežymiai skirtis nuo matomos ekrane dėl monitoriaus nustatymų.

9. Prekių grąžinimas ir atsisakymo teisė

1. Pirkėjas, pirkęs internetu, turi teisę per 14 dienų atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties be priežasties (pagal LR Civilinio kodekso 6.228-10 str.).
2. Prekių grąžinimas yra apibrėžtas Prekių grąžinimo politikoje.

10. Brokuotos ar netinkamos prekės

1. Jei gauta prekė brokuota, sugadinta ar neatitinka užsakymo – Pardavėjas savo sąskaita pakeičia prekę arba grąžina Prekės kainą.
2. Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją el. paštu info@apolonas.lt nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.

11. Atsakomybė

1. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo patirtus nuostolius, jei jie kilo dėl neteisingų Pirkėjo duomenų ar nepranešimo apie pasikeitusius kontaktus.
2. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius (pvz. dėl prarasto pelno ar duomenų).
3. Jei Elektroninėje parduotuvėje yra pateiktos nuorodos į kitų trečiųjų asmenų tinklapius, tai Pardavėjas negarantuoja, kad informacija, kurią galima peržiūrėti paspaudus šias nuorodas, yra teisinga, išsami ar tiksli. Už trečiųjų asmenų pateikiamos informacijos turinį, jos teisingumą, išsamumą ir tikslumą atsakingi tretieji asmenys. Pardavėjas nėra įpareigotas patikrinti perduodamą ar saugomą išorinę informaciją arba nustatyti neteisėtus veiksmus.
4. Pardavėjas atsako tik už žalą, atsiradusią dėl jo kaltės.
5. Elektroninėje parduotuvėje pateikta informacija yra informacinio pobūdžio ir negali būti suprantama kaip galinti pakeisti kvalifikuotą vaistininko ar gydytojo konsultaciją.
6. Draudžiama be raštiško Pardavėjo sutikimo naudoti Elektroninėje parduotuvėje esančią tekstinę, vaizdinę, grafinę ar bet kokią kitą patalpintą medžiagą. Už šį pažeidimą Pirkėjas atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

12. Intelektinė nuosavybė

1. Visos teisės į Elektroninę parduotuvę ir joje esančius kūrinius yra saugomos. Joks Elektroninėje parduotuvėje esantis turinys, informacija negali būti atgaminama, padaroma viešai prieinama arba platinama be išankstinio raštiško Pardavėjo sutikimo.

13. Asmens duomenų apsauga

1. Pirkėjo asmens duomenys yra tvarkomi Privatumo politikoje numatytomis sąlygomis ir tvarka.

14. Baigiamosios nuostatos

1. Visi ginčai sprendžiami derybų keliu.
2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami pagal Lietuvos Respublikos teisę.
3. Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt).
4. Elektroninėje parduotuvėje esantys maisto papildai nėra vaistai ar su farmacija susiję produktai. Maisto papildai skirti papildyti maisto racioną, o ne jį pakeisti. Maisto papildai nėra skirti gydyti ligoms, jų profilaktikai ar jas nustatyti. Prieš pradedant vartoti bet kokį maisto papildą, rekomenduojama kreiptis į savo šeimos gydytoją, trenerį ar mitybos specialistą. Visa informacija apie Prekes, pateikta Elektroninėje parduotuvėje, yra gamintojų pateikta ir sutraukta informacija, kurią galite rasti jų oficialiuose internetiniuose puslapiuose.